災害が発生した地域では、家族や知人の安否を確認する電話などが集中し、一時的に電話のかかりにくい状態になることがあります。
　こうした災害が発生したときに、電話による音声メッセージを録音・保存し、被災地内外から再生できるようにするものです。公衆電話や携帯電話からも利用できるので、自宅の電話が使えなくなってしまった場にも利用できます。
　また、毎月１日は「災害伝言」体験の日として、災害伝言板サービスを体験することができます。（１月１日は除きます。また、実際に災害が発生した際には、体験サービスのご利用ができない場合があります。）

◆固定電話からの利用

『忘れてイナイ（１７１）？　災害伝言１７１』
☆ご利用方法は～
①「１７１」をダイヤルし、利用ガイダンスにしたがって伝言の「録音」又は「再生」選ぶ
②被災地からは自宅の電話番号を、その他の地域からは連絡を取りたい相手の電話番号を市外局番から入力
③メッセージを吹き込む（メッセージが再生される）
＊伝言は電話番号1つにつき10件まで、1件30秒以内で録音され、最大２日間保存されます。

◆ケータイ電話での「iモード災害用伝言板」の利用

　iモードサービスを利用して、自分の安否情報の登録、また、iモード及びインターネット経由で安否情報を確認することができる災害時専用のサービスです。
　また、あらかじめiモード上で登録した宛先にメッセージ登録内容を通知することができます。
☆ご利用方法は～
①「iモードメニュー」の「i Menu」を選択
②「災害用伝言板」を選択（大規模災害発生時にのみ表示されます。）
③ガイダンスにしたがってメッセージの登録及び確認
＊伝言は携帯電話番号１つにつき10件まで、４つのコメントから１つを選択し登録するほか、全角１００文字以内のコメントも登録でき、1件30秒以内で録音され、最大３日間保存されます。